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多抓魚關閉北京線下門店,二手書市場未來如何?

2023-08-15 來源:

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近日,二手交易平臺多抓魚結束了北京三里屯店的運營。這也意味著,多抓魚北京所有門店都已關閉,目前只剩下上海安福路一家店。

來源:網絡

北京店全部關閉

全國僅剩一家店

近年來,二手市場愈發火熱,各類線上二手物品交易平臺應運而生,以二手書為切入點的多抓魚就是其中之一。自2017年成立以來,多抓魚成長迅速,2018年,多抓魚的線上用戶累積達到140萬,共售出圖書200萬余冊,涵蓋17萬個種類,日均買賣書籍2萬本。

線上業務快速增長的同時,從2018年在辦公室樓下的“地下書店”開始,多抓魚嘗試線下書店。2019年10月,多抓魚在北京大望路開出第一家長期線下店。然而這家店由于交通不便、沒有自然客流、收入不佳等原因于2021年11月正式關閉。

2020年12月26日,多抓魚在上海安福路開出品牌第二家線下店,三層空間占地面積達681平方米,是品牌旗下最大的門店。

圖:閉店留言墻 來源:網絡

日前關閉的北京三里屯店于2021年開業,曾是北京唯一一家線下店。目前,多抓魚僅剩上海安福路1家實體門店。據門店工作人員稱,三里屯店閉店是因合同到期,目前仍在尋求更合適的位置;閉店后線上業務仍會正常運轉。對于此次閉店原因,多抓魚方面表示,租金壓力是很重要的原因。在官方發布的告別信中,多抓魚提及三里屯店收入與租金持平,“掙的錢全部交了房租”。

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值得注意的是,成立之初,多抓魚多次獲得資本的青睞。據人民數據資產服務平臺顯示,2017年,該公司獲得險峰長青領投數百萬天使輪融資;2017年底,又獲得由經緯中國、險峰長青和嘉程資本聯合投資的3000萬元A輪融資;2018年5月,獲得來自騰訊的B輪融資。但自此之后,多抓魚沒再獲得過新的投資。

低價收高價賣

多抓魚屢陷爭議

與孔夫子舊書網二手交易平臺C2C模式(指個人與個人之間的電子商務)不同,多抓魚采用C2B2C模式(指顧客通過企業電子商務平臺,實現顧客與企業之間、顧客與顧客之間的信息交流),多抓魚自建運營回收系統和標準化定價體制,通過對二手書回收、分類、消毒包裝、再售賣,通過賺取二次交易的差價盈利。

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但隨著時間的推移,多抓魚定價模式引發用戶不滿,還曾多次因低價收高價賣引發輿論熱議。2022年,有網友反饋,2018年購買的、時價為1500元左右的連衣裙被多抓魚平臺估值75元并回收,轉頭平臺以629元的價格進行二次售賣,差價超8倍?!吨袊虉蟆吩鴪蟮?,有消費者花費50多元購買的全新書籍,多抓魚平臺的收購定價僅為5.8元,但該平臺二次銷售的價格為18.3元。

對此,官方客服曾回應:回收中間環節需要付出倉儲物流、清潔消毒、審核鑒定等成本,同時還要承擔賣不掉的風險,因此買賣中間會有差價。《大眾日報》指出,平臺將這部分成本嫁接給消費者,仍讓很多人無法接受。畢竟,買舊書的目的大多還是為了更低成本地收到中意的書籍,性價比是繞不開的考量因素。

此外,多抓魚平臺本身,也有用戶指出平臺缺乏審核鑒定、售賣假貨等問題。

成也C2B2C模式

敗也C2B2C模式?

與C2C模式相比,C2B2C模式免去了賣家經營店鋪和應對消費者的過程,適合個人賣家。此外,平臺以專業的服務介入交易過程,解決二手交易中物品質量、交易信任問題,從而提升交易效率。

而C2B2C模式中,“足夠價差空間”是關鍵。華泰證券在研報中表示,由于B端回收商品和提供附加服務會導致成本增加,以C2B2C模式運營的平臺需要充分保障后平臺提供服務的利潤空間,所以C2B2C模式更適用于可標準化程度較高、規?;鹿芾沓潭容^高、有足夠價差空間的二手商品,主要包括車、電子產品、奢侈品、圖書等。

在二手書領域,C2B2C模式并不是多抓魚的首創,日本二手書企業BOOKOFF采用該經營模式。BOOKOFF的成功離不開當地市場環境因素。據悉,日本“再版制度”規定:日本國內出版的所有書籍都要按照定價出售,不得擅自打折,只有二手書和外版書除外。

有媒體指出,在線上購書便利又優惠的中國,二手書處境較為尷尬。首先,消費者可通過線上電商平臺以折扣價購買新書。浙江文藝出版社社長鄭重曾向媒體透露,從2020年開年,所有電商就以5折賣書,給出版社結算折扣已降至4折。相比幾年前的“618”“雙11”等節點性促銷,而今的電商打折已經“日?;?rdquo;。其次,前有閑魚、轉轉等二手綜合電商平臺,后有孔夫子舊書網、有路網、漫游鯨等二手圖書交易平臺,消費者可選擇渠道眾多,二手圖書市場競爭激烈。

據公開數據統計,2015—2020年間,我國二手電商交易規模從45.9億元增長至3745.5億元。2023年4月23日,中國新聞出版研究院發布的第二十次全國國民閱讀調查結果顯示,2022年我國成年國民圖書閱讀率為59.8%,人均紙質圖書閱讀量為4.78本。從成年國民傾向的閱讀形式來看,2022年,有45.5%的成年國民傾向于“拿一本紙質圖書閱讀”。由此可見,大眾對于紙質書的需求不小,而如能充分地挖掘市場潛力,舊書循環市場將會有相當大的發展空間。經過此次閉店,多抓魚應該思考的是,如何在二手書交易市場走得更長遠?

 

來源:人民數據研究院

作者:人民數據研究院研究員 張詠琴

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